ชื่อแหล่งที่มา: บทสัมภาษณ์ Luo Qingbo: สร้างสรรค์นวัตกรรมอุตสาหกรรมซักรีดแบบดั้งเดิมอย่างต่อเนื่อง เหมืองทองคำแห่งต่อไปอยู่ที่ไหน
ครั้งหนึ่งเขาเคยเป็นช่างเทคนิคธรรมดาในบริษัทผลิตอุปกรณ์ซักรีด เขาเริ่มต้นบนถนนแห่งการเป็นผู้ประกอบการด้วยหัวใจแห่งการผจญภัย เนื่องจากเขามองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับแนวโน้มการพัฒนาของตลาดซักรีดในอนาคตของจีน เขาจึงละทิ้งงานที่มีรายได้สูงที่มั่นคง และอุทิศตนอย่างเด็ดเดี่ยวให้กับธุรกิจซักรีดที่มีประสบการณ์ในแนวหน้ามากมาย โดยหวังว่าจะประสบความสำเร็จ ในเวลานั้น เป็นช่วงเปลี่ยนศตวรรษ อุตสาหกรรมซักรีดของจีนกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว และร้านแฟรนไชส์ซักแห้งหลายแห่งก็กำลังพัฒนาอย่างเต็มที่
Luo Qingbo ซึ่งเต็มไปด้วยแนวคิดแปลกใหม่ เปิดร้านซักรีดแห่งแรกในปี 2003 นี่เป็นทั้งการทดสอบครั้งแรกและจุดเริ่มต้นของเส้นทางการเป็นผู้ประกอบการในตำนานของเขา ด้วยความคิดสร้างสรรค์ที่หลั่งไหลมาอย่างต่อเนื่อง Luo Qingbo เอาชนะความยากลำบากทั้งหมดได้ และในไม่ช้าก็ทำให้แบรนด์ของเขา Aote Xifulai โดดเด่นในอุตสาหกรรม ทีมงานซึ่งแต่เดิมมีเพียงไม่กี่คน ได้พัฒนาจนมีร้านแฟรนไชส์มากกว่า 1,400 แห่งในเวลาเพียง 20 ปี ในสายตาของเพื่อนร่วมงานและนักลงทุนจำนวนมาก Luo Qingbo สามารถคว้าโอกาสทางการตลาดและค้นหาจุดขุดทองได้ก่อนเสมอ ทุกคนอดไม่ได้ที่จะสงสัยว่าความลับของเขาคืออะไร?
[เจาะทะลุโมเดลการตลาดและขยายตลาดอย่างมั่นคง]
มีเพียงนักสร้างสรรค์เท่านั้นที่จะแข็งแกร่ง และมีเพียงนักสร้างสรรค์เท่านั้นที่สามารถก้าวหน้าได้ ความสามารถด้านนวัตกรรมของ Aote Xifulai ในอุตสาหกรรมนั้นชัดเจนสำหรับทุกคน ตั้งแต่โมเดล "ร้านซักรีดและล้างรองเท้าในร้านค้า" ที่เปิดตัวเมื่อ Luo Qingbo เพิ่งเข้าสู่อุตสาหกรรม ไปจนถึงโมเดล "การซักและดูแลเสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า และสินค้าฟุ่มเฟือยแบบครบวงจรในที่เดียว" ที่เปิดตัวระหว่างการขยายธุรกิจ ทั้งหมดนี้ สิ่งเหล่านี้ได้ก่อให้เกิดกระแสการเรียนรู้ที่กวาดล้างอุตสาหกรรม แม้จะอายุน้อย แต่ Aote Xifulai ก็สามารถตามทันแนวคิดทางการตลาดที่ทำให้ตลาดประหลาดใจได้
แต่ถ้าคุณต้องการอยู่ยงคงกระพันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วตลอดทั้งปี เป็นไปไม่ได้ที่จะพึ่งพาโมเดลที่ไม่เปลี่ยนแปลงเพียงครั้งเดียวและตลอดไป ไม่นานหลังจากการถือกำเนิดของ "บริการซักรีดแบบครบวงจร" เพื่อยกระดับประสบการณ์การบริโภคของลูกค้าและเข้าถึงจุดปวดของตลาดผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำ Luo Qingbo ละทิ้งการตลาดที่หยาบกระด้างเพื่อต่อสู้กับสงครามราคาเท่านั้น เปลี่ยนประเพณีการชาร์จ และออกมาตรการพิเศษ เช่น ค่าสมาชิกรายปีและรายเดือน และการแลกคะแนน WeChat Mall เพื่อให้ลูกค้าสามารถลดต้นทุนการซักรีด และยังได้รับบริการซักรีดฟรีอีกด้วย
"แนวคิดแรกสุดของเราคือจัดแพคเกจการซักรีดประจำปี ตัวอย่างเช่น ครอบครัวหนึ่งใช้เงิน 2,980 หยวนเพื่อคลุมเสื้อผ้าของครอบครัวที่มีสมาชิกสามคนตลอดทั้งปี ไม่รวมสินค้าฟุ่มเฟือย ซึ่งเป็นวิธีที่คุ้มต้นทุนมากและใครๆ ก็สามารถจ่ายได้ นอกจากนี้ เรายังมีบัตรใบเดียวสำหรับคนงานปกขาวที่ทำงานคนเดียว โดยมีค่าใช้จ่าย 1,180 หยวนต่อปี และคุณสามารถซักได้วันละ 1 ชิ้น โดยเฉลี่ยแล้ว 1 ชิ้นมีราคามากกว่า 3 หยวนเท่านั้น ซึ่งถือว่าคุ้มราคามาก ”
การตลาดที่เป็นระบบประเภทนี้จินตนาการโดย Luo Qingbo เชื่อมโยงโดยตรงกับความต้องการของกลุ่มต่างๆ จากมุมมองของผู้บริโภค แต่เขาเชื่อว่านี่ไม่เพียงพอที่จะสำรวจความต้องการด้านการซักรีดทั้งหมด เพื่อให้ผู้คนได้สัมผัสประสบการณ์บริการซักรีดคุณภาพสูงของ Aote Xifulai มากขึ้น เขาจึงกล้าเสนอแนวคิดทางการตลาดที่ว่า "เปลี่ยนผู้บริโภคให้กลายเป็นผู้ถือหุ้น" ด้วยการเปิดตัวบัตรซักรีด พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคอาจกลายเป็นการลงทุนแบบคราวด์ฟันดิ้งได้ ในขณะที่เพลิดเพลินกับราคาพิเศษ ลูกค้ายังสามารถแบ่งปันเงินปันผลจากการดำเนินงานของร้านค้าในช่วงปลายปีได้อีกด้วย การเปลี่ยนแปลงอัตลักษณ์นี้ไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของลูกค้าอีกด้วย
[รูปแบบความร่วมมือเชิงนวัตกรรมเพื่อรวบรวมพลังแฟรนไชส์]
นอกเหนือจากการดึงดูดความสนใจของตลาดผู้บริโภคแล้ว การพัฒนาแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จในการลอกแบบโมเดลของตัวเองก็มีความสำคัญเช่นกัน หลังจากที่ Luo Qingbo เปิดตัว "บริการซักรีดเชิงนิเวศแบบครบวงจร" ในปี 2008 ก็เต็มไปด้วยลูกค้าทันทีที่เปิด ธุรกิจของเขาไม่เพียงแต่ได้รับความนิยมเท่านั้น แต่ยังดึงดูดนักลงทุนจำนวนมากให้เข้ามาอีกด้วย ในช่วงเวลาหนึ่ง คลื่นแห่งการเลียนแบบและการคัดลอกได้แผ่ขยายไปทั่วอุตสาหกรรม ร้านซักรีดหลายแห่งใช้ความคิดสร้างสรรค์ของ Luo Qingbo และใช้ "การซักและดูแลรักษาแบบครบวงจร" เป็นจุดเด่นทางธุรกิจ
มันง่ายที่จะเลียนแบบแนวคิด แต่ยากที่จะเข้าใจแก่นแท้ เนื่องจากขาดการสนับสนุนทางเทคนิค แบรนด์แบบผสมต่างๆ จึงล้มเหลวในการซักผ้าจริงในที่สุด หลังจากนั้น นักลงทุนทุกคนที่ต้องการพัฒนาอุตสาหกรรมซักรีดเพิ่มเติมมาขอคำแนะนำจาก Luo Qingbo หลังจากได้ยินข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดซักรีด เพื่อนร่วมงานหลายคนก็เลือกที่จะร่วมมือกับเขา ในเวลาเพียงไม่กี่ปี ร้านค้าแฟรนไชส์ของ Otto Xifulai ก็ได้แพร่กระจายไปทั่วประเทศอย่างรวดเร็ว
เมื่อดูรูปแบบแฟรนไชส์ของอุตสาหกรรมต่างๆ พวกเขามักจะเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของ "การผูกมัดแต่ไม่ล็อค" หลังจากที่ขยายใหญ่ขึ้นและแข็งแกร่งขึ้น และอุตสาหกรรมซักรีดก็ไม่มีข้อยกเว้น เมื่อคุณภาพการบริการของร้านค้าในเครือลดลง ไม่เพียงแต่จะส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของแบรนด์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเชื่อมั่นของผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์รายต่อๆ ไปด้วย “อันที่จริง การเกิดขึ้นของโมเดลธุรกิจใหม่ ๆ จะต้องมีปัญหาบางอย่างในระยะแรก” หลัวชิงป๋อกล่าวอย่างตรงไปตรงมา เพื่อที่จะแก้ปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของอุตสาหกรรมนี้ Luo Qingbo จึงเริ่มสำรวจโมเดลการขยายใหม่ โดยพยายามทำลายคำสาปของการ "ผูกมัดแต่ไม่ล็อก" ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
“เมื่อเรารู้ว่าร้านนี้ทำกำไรได้มาก ทำไมเราไม่เอาเงินมาดำเนินการร่วมกับแฟรนไชส์ซีล่ะ?” จากความมั่นใจในการทำกำไรของแบรนด์ของเขาเอง Luo Qingbo ได้เปิดตัว "แผนหุ้นส่วน" โดยลงทุนโดยตรงในผู้รับแฟรนไชส์ในรูปของเงินสด และยกระดับความสัมพันธ์ของแฟรนไชส์ไปเป็นหุ้นส่วน สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ขจัดข้อสงสัยของผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ที่ว่าแบรนด์จะไม่ให้บริการสนับสนุนติดตามผลอีกต่อไปหลังจากเก็บค่าธรรมเนียมแฟรนไชส์แล้ว แต่ยังช่วยหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ตั้งธุรกิจใหม่หลังจากเรียนรู้เทคโนโลยีอีกด้วย "บริษัทสร้างรายได้ก็ต่อเมื่อแฟรนไชส์ทำเงิน ให้พันธมิตรได้รับประโยชน์จากทรัพยากรและบริการของเรา สร้างรายได้ร่วมกัน จากนั้นทุกคนจะแบ่งปันมัน" ด้วยการรวมผลประโยชน์ของสำนักงานใหญ่และร้านค้าแฟรนไชส์เข้าด้วยกัน และสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น จึงสามารถรวบรวมความแข็งแกร่งของทั้งสองฝ่ายได้
[การลงทุนที่ใช้เทคโนโลยี รากฐานสำคัญของแบรนด์]
เมื่อดูโมเดลธุรกิจต่างๆ ที่เปิดตัวโดย Luo Qingbo แล้ว จริงๆ แล้วมีการพึ่งพาเทคโนโลยีซักรีดและการจัดการอยู่เบื้องหลัง "ระหว่างปี 1997 ถึง 1999 ฉันได้พบกับร้านซักรีดแห่งแรกๆ จำนวนมากเกินไปที่เปิดโดยใช้อุปกรณ์ที่เรียบง่าย ในเวลานั้น เทคโนโลยีการซักรีดของจีนล้าหลังเกินไป ดังนั้นเมื่อฉันเข้าสู่อุตสาหกรรมครั้งแรก ปัญหาแรกที่ฉันเผชิญคือการปรับปรุงการซักรีดอย่างไร เทคโนโลยี."
นับตั้งแต่เขาเริ่มต้นเส้นทางการเป็นผู้ประกอบการ Luo Qingbo มุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงสถานะของอุตสาหกรรมซักรีดของจีนด้วยเทคโนโลยีที่ย่ำแย่และอุปกรณ์ที่ล้าหลัง ด้วยเหตุนี้เขาจึงเลือกที่จะไปต่างประเทศเพื่อเรียนรู้เทคโนโลยีขั้นสูง ในปี 2008 Luo Qingbo เดินทางไปฝรั่งเศส ซึ่งเป็นแหล่งกำเนิดของอุตสาหกรรมซักแห้งเพื่อศึกษา และเมื่อเขากลับมาที่จีน เขาได้แนะนำอุปกรณ์ซักแห้งสุดหรูชั้นนำในขณะนั้น “หากคุณแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคในร้าน ก็สามารถซักเสื้อผ้าได้เป็นอย่างดี แม้ว่าผลงานในช่วงแรกจะน้อยและคุณซักเสื้อผ้าเพียงไม่กี่ครั้งต่อวัน เสื้อผ้าทุกชิ้นที่คุณส่งมอบให้กับลูกค้าก็จะได้รับความพึงพอใจและ ความไว้วางใจในระยะยาวด้วยชื่อเสียงที่ดี ไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะไม่มีที่ว่างในการปรับปรุงประสิทธิภาพ" ในปี 2554 หลัว ชิงโป ได้เปิดตัว "เทคโนโลยีการซักเชิงนิเวศน์" ของมาตรฐานการปกป้องสิ่งแวดล้อมระดับสากลจากฝรั่งเศส และเปิดตัวโมเดล "ชมรมซักรีดเชิงนิเวศ" ซึ่งทำให้ Aote Xifulai กลายเป็นมาตรฐานสำหรับการซักรีดเพื่อสุขภาพในอุตสาหกรรม
นอกจากเทคโนโลยีการซักรีดที่บริสุทธิ์แล้ว Luo Qingbo ยังคว้าโอกาสจากความเจริญทางอินเทอร์เน็ตอีกด้วย ในปี 2558 Aote Xifulai เป็นผู้นำในการพัฒนาแพลตฟอร์มบริการซักรีดและการตลาดออนไลน์ของร้านค้าจริง "Yixi Ke" โดยอัปเกรดบริการร้านค้าออฟไลน์แห่งเดียวเป็นธุรกิจสองช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ ลูกค้าสามารถสั่งซื้อและจัดส่งเสื้อผ้าผ่านโทรศัพท์มือถือของตน และเพลิดเพลินกับบริการซักรีดระดับไฮเอนด์โดยไม่ต้องออกจากบ้าน
บนพื้นฐานนี้ Luo Qingbo ได้วางชุมชนอัจฉริยะออฟไลน์เพิ่มเติม โดยใช้บริการอัจฉริยะที่เป็นมาตรฐานและโปร่งใส ดิจิทัล เพื่อส่งเสริมมาตรฐานของอุตสาหกรรมซักรีด ดังนั้นจึงทำลายความประทับใจของผู้คนต่ออุตสาหกรรมซักรีดแบบดั้งเดิม "เหตุใดเราจึงถูกเรียกว่าชุมชนอัจฉริยะ เพราะเราสามารถใช้ตู้เสื้อผ้าสาธารณะอัจฉริยะของเทอร์มินัลออฟไลน์เพื่อรวบรวมผู้บริโภคทั้งหมดในชุมชน ต่อไป เราสามารถให้บริการมากมายตามตู้เสื้อผ้านี้" ตู้เสื้อผ้าอัจฉริยะที่วางไว้หน้าประตูบ้านของผู้บริโภคไม่เพียงแต่สามารถจัดส่งเสื้อผ้าซักแห้งได้ภายใน 24- ชั่วโมงเท่านั้น แต่ยังช่วยประหยัดเวลาในการออกไปหาร้านซักรีดอีกด้วย ซึ่งช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าของลูกค้าและสำหรับ Aote Xifulai แก้ปัญหาระยะสุดท้ายและผลักดันบริการถึงบ้าน ในอนาคต ตู้เสื้อผ้าออฟไลน์อัจฉริยะเหล่านี้อาจกลายเป็นแพลตฟอร์มสำหรับความต้องการรายวัน เช่น บริการสั่งดอกไม้ โครงการอาหารเช้าที่มีคุณค่าทางโภชนาการ และการจัดส่งด่วน จากนั้นจึงกลายเป็นธุรกิจขยายของ Aote Xifulai
หากไม่สะสมก้าวเล็กๆ ก็ไม่สามารถไปถึงพันไมล์ได้ ในขณะที่แก้ไขปัญหาครั้งแล้วครั้งเล่า Luo Qingbo ก็ค่อยๆ สร้างอาณาจักรซักรีดขนาดใหญ่ จิตวิญญาณแห่งการบุกเบิกของเขาไม่เพียงแต่วางแผนพิมพ์เขียวสำหรับการพัฒนาองค์กรเท่านั้น แต่ยังยืนหยัดในระดับสูงสุดของอุตสาหกรรมทั้งหมด ขยายเค้ก สำรวจตลาด และบรรลุนวัตกรรมที่ก้าวล้ำ
คำชี้แจง: บทความนี้เป็นเพียงความเห็นส่วนตัวของผู้เขียนเท่านั้น และไม่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้ ความคิดริเริ่มและเนื้อหายังไม่ได้รับการตรวจสอบโดยเว็บไซต์นี้ เว็บไซต์นี้ไม่รับประกันหรือรับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน และความถูกต้องของเนื้อหา มันมีไว้สำหรับการอ้างอิงของผู้อ่านเท่านั้น ในฐานะแพลตฟอร์มการเผยแพร่เนื้อหาข้อมูล วัตถุประสงค์ของการแสดงเนื้อหาบนเพจคือเพื่อกระจายข้อมูลเพิ่มเติมและไม่ได้แสดงถึงจุดยืนของเว็บไซต์นี้ เว็บไซต์นี้ไม่ได้ให้บริการด้านการลงทุนทางการเงิน และเนื้อหาที่ให้ไว้ไม่ถือเป็นคำแนะนำในการลงทุน หากคุณเรียกดูเว็บไซต์นี้หรือเข้าสู่เว็บไซต์บุคคลที่สามผ่านทางเว็บไซต์นี้เพื่อลงทุนทางการเงิน เว็บไซต์นี้ไม่รับผิดชอบทางเศรษฐกิจและกฎหมายสำหรับการสูญเสียทางการเงินที่เกิดขึ้น ตลาดมีความเสี่ยงและการลงทุนควรระมัดระวัง